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ahamo（アハモ）の評判とは？ドコモの新料金プランの特徴とメリット・デメリットを徹底解説
2021年3月26日にNTTドコモが提供を開始したahamoは、シンプルでわかりやすい料金プランを特徴とし、低価格でありながら高品質なサービスを提供しています。この記事では、ahamoの特徴やメリット・デメリット、そしてユーザーからの評判をもとに、ahamoがどのような人に向いているかを詳しく解説します。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ahamoとは？
ahamoは、NTTドコモが提供する中容量のデータ通信を前提とした新しい料金プランです。従来のドコモのプランと異なり、オンライン専用で提供され、シンプルなサービス内容が多くのユーザーから支持を集めています。また、最新のアップデートにより、より充実したサービス内容が提供されています。
ahamoの特徴
1. 月額料金が2,970円（税込）
ahamoの基本料金は月額2,970円（税込）で、30GBのデータ通信を利用できます。この価格は、他のキャリアや格安SIMと比較しても非常に競争力があります。
※機種代金別途
2. データ容量30GB（ahamo大盛は110GB）
2024年10月1日より、ahamoの月間データ容量は20GBから30GBに増量されました。さらに、ahamo大盛プランでは、+80GBの追加データを含む110GBまで利用可能です。データ容量を使い切った後も、最大1Mbpsで通信が可能です。
3. 海外ローミング30GBまで無料
ahamoは、海外でも30GBまで無料でデータ通信が可能です。設定や手続き不要で利用でき、海外旅行や出張が多い方にとって大きなメリットです。
※15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
4. 国内通話5分間無料
ahamoのプランには、国内通話が5分間無料で利用できるオプションが標準で付いています。さらに、月額1,100円を追加すると、通話し放題オプションも利用可能です。
※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
5. ドコモメール持ち運び
ドコモのメールアドレスを引き続き利用できる「ドコモメール持ち運び」サービスを提供しています。このサービスにより、ahamo契約後もキャリアメールを継続利用可能です。
6. 店頭での有料サポートが可能
ahamoはオンライン専用プランですが、ドコモショップ店頭での有料サポートを受けることができます（詳細はこちらをご確認ください）。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※1（税込3,300円）、をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※2を別途お申込みください。
※1 お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※2 お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
・店頭サポート（店頭サポートについて記載がない場合、下記注釈のみ記載）
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ahamoのメリット
- コストパフォーマンスが高い
月額2,970円で30GBのデータ通信が可能なため、非常にお得です。 - シンプルでわかりやすい料金プラン
プランが1つだけで、迷うことがありません。 - 海外ローミング30GB無料
海外での利用が多い方には非常に便利です。 - 契約期間の縛りなし
違約金なしで解約可能なため、柔軟性が高いプランです。 - オンラインで24時間手続き可能
忙しい方でも自分のタイミングで契約やサポートが受けられます。
ahamoのデメリットと注意点
- データ移行が自己責任
契約変更時にデータ移行が必要です。 - サポート範囲が限定される
問い合わせは基本的にオンラインチャットで対応。 - 支払い方法が限定される
口座振替またはクレジットカードのみ対応。
【重要なお知らせ】（2025年3月1日より適用）
契約解除料の導入に関するご案内
2025年3月1日より、ahamoの解約条件が変更され、1年未満の解約や利用実績のない契約者に対して契約解除料1,100円（税込）が発生することになりました。
変更点
- 契約期間1年未満での解約、かつ以下（1）または（2）の条件に該当する場合に、契約解除料1,100円（税込）が適用されます。
- （1）利用実態がない場合（契約初日および解約日の通話・通信を除く）
- （2）過去1年以内に同一名義の他回線で1年未満の解約があった場合（法人契約は対象外）
※契約解除料は1,100円（税込）ですが、料金プランがこれを下回る場合は月額料金を上限とします。（ahamoでは該当なし）
注意点
本変更に伴い、以下のような表現は修正が必要です。
✅ 「契約期間の縛りなし」「違約金なしで解約可能」などの表現は誤認を招くため、使用できません。
✅ 解約手続きに関する情報も、最新の条件を反映する必要があります。
2025年3月1日以降、ahamoの契約条件を正しく理解した上で、ご利用を検討してください。
ahamoの評判
ahamoは、そのシンプルさとコストパフォーマンスの高さから多くの支持を得ています。一方で、オンライン専用のサポート体制や支払い方法の制限について、改善を求める声もあります。
ahamoが向いている人
- シンプルなプランを求める方
- 通信費を抑えたい方
- 海外での利用が多い方
- オンラインでの手続きに慣れている方
まとめ
ahamoは、シンプルでリーズナブルな料金プランと高品質なサービスを提供しています。データ容量30GBや海外ローミング無料、5分間の国内通話無料といった特徴は、幅広いユーザーにとって魅力的です。一方、サポート体制や支払い方法に制約があるため、自分の利用スタイルに合った選択をすることが重要です。
